Antwoorden op uw vragen over bio-ethanol haarden
Van veiligheid en installatie tot levering, betaling en garantie. Vindt u uw vraag niet? Wij helpen u graag persoonlijk.
Wat is een bio-ethanol haard?
Een bio-ethanol haard geeft een echte, levende vlam zonder rookkanaal, gasleiding of verbouwing. Schoon, sfeervol en vrij te plaatsen, of u nu kiest voor inbouw, wand, vrijstaand of als roomdivider.
Een bio-ethanol haard brandt op vloeibare bio-ethanol en geeft een echte, levende vlam, zonder rookkanaal, gasaansluiting of elektriciteit. U vult de brander met bio-ethanol en ontsteekt de vlam. Er komt geen rook, roet of as vrij.
Nee. Een bio-ethanol haard verbrandt schoon en heeft geen schoorsteen, rookkanaal of afvoer nodig. Daardoor kunt u de haard vrijwel overal plaatsen of inbouwen, ook in moderne, goed geïsoleerde woningen.
Ja. Afhankelijk van het model geeft een haard doorgaans tussen de 2 en 5 kW warmte. De exacte warmteafgifte staat per model op de productpagina.
Gebruik altijd hoogwaardige bio-ethanol van minimaal 96 procent voor een schone, geurarme vlam. Wij verkopen geschikte bio-ethanol rechtstreeks via onze accessoires.
Veilig genieten van vuur
Een open vlam roept terecht vragen op over veiligheid. Onze haarden zijn gemaakt van hoogwaardige, hittebestendige materialen en eenvoudig te bedienen. Lees ook ons uitgebreide artikel Is een bio-ethanol haard veilig?
Ja, mits u ze gebruikt volgens de instructies. Onze haarden zijn gemaakt van hoogwaardige, hittebestendige materialen. Vul nooit een brandende of nog warme brander bij, bewaar brandstof afgesloten en buiten bereik van kinderen, en zorg voor normale ventilatie van de ruimte.
Voor een bio-ethanol haard is in een normale woonruimte geen aparte vergunning nodig. Zorg wel voor de gebruikelijke ventilatie. Twijfelt u over uw situatie? Wij adviseren u graag.
Het verbruik hangt af van de grootte van de brander en de vlamhoogte. De meeste modellen branden enkele uren op een vulling. De tankinhoud en brandtijd staan per model op de productpagina.
Ja. Handmatige branders regelt en dooft u met de meegeleverde schuif. Onze automatische branders bedient u met afstandsbediening of app, waarmee u de vlam ontsteekt, regelt en weer dooft.
Van losse haard tot ingebouwd vuur
Vrijstaande modellen plaatst u eenvoudig zelf, inbouwhaarden worden een vast onderdeel van uw interieur. Wij denken graag mee over afstanden, materialen en afwerking.
Bouw inbouwhaarden en branders altijd in hittebestendige, onbrandbare materialen in, zoals brandwerende platen of steen. Bouw nooit in niet-hittebestendige materialen. Houd de in de handleiding vermelde vrije afstanden aan.
Dat kan, mits u voldoende afstand houdt en hittebestendig afwerkt volgens de installatie-instructies van het model. Houd rekening met de opstijgende warmte. Vraag ons gerust om advies bij uw opstelling.
Vrijstaande en veel wandmodellen plaatst u eenvoudig zelf met de meegeleverde instructies. Voor inbouw adviseren wij installatie door een vakman, zodat afstanden, ventilatie en afwerking correct worden uitgevoerd. Wij geven graag persoonlijk advies, maar voeren de installatie zelf niet uit.
Bestellen, levering en service
Van maatwerk en levertijden tot betaling, garantie en retour. Alles wat u wilt weten voordat en nadat u bestelt.
Ja. Als Nederlandse fabrikant maken wij haarden ook op maat, in afwijkende afmetingen of met aanpassingen aan het ontwerp. Neem contact op via info@belanian.nl of +31 6 1531 6100 voor een vrijblijvend ontwerp en advies.
De levertijd verschilt per product en staat vermeld op de productpagina, van enkele werkdagen voor voorraadmodellen tot enkele weken voor maatwerk of productie op bestelling. Levering binnen de Europese Unie is gratis.
Verzending is gratis binnen de Europese Unie, tenzij anders vermeld. Wij verzenden vanuit Nederland en soms rechtstreeks vanuit de fabriek. Afhalen is op dit moment niet mogelijk, tenzij anders overeengekomen.
U betaalt veilig met onder andere iDEAL, creditcard, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Gespreid betalen kan rentevrij in 3 termijnen met in3 of Klarna, zonder extra kosten.
U krijgt 2 jaar fabrieksgarantie op onze haarden, naast uw wettelijke rechten. Neem bij vragen of een beroep op garantie contact op via info@belanian.nl.
Ja. U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst om de koop te herroepen en daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen. Het product dient ongebruikt en compleet te zijn. Maatwerk en automatische inbouwbranders zijn uitgesloten van herroeping. Zie ons retourbeleid voor de details.
Bel of WhatsApp ons op +31 6 1531 6100 of mail naar info@belanian.nl. Onze showroom in Alphen aan den Rijn (Handelsweg 18B) bezoekt u op afspraak.
Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op via info@belanian.nl of bel en WhatsApp +31 6 1531 6100. Meer inspiratie vindt u in ons nieuws en inspiratie.